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2017/01/10
【1/19 14:00更新】1/10(火) Aimeサービスサイトでの新規登録等ができない障害について
【1/19 14:00更新】
お問い合わせフォームからお問い合わせの送信ができない障害につきまして、
1/19(木) 14:00をもって復旧いたしました。

障害の復旧まで、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。

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【1/10 16:45更新】
1/9(月)13:40頃より発生しておりましたAimeサービスサイトで新規登録および利用登録できない障害は
1/10(火) 16:45頃に復旧いたしました。

引き続き、Aimeに関するお問い合わせフォームからのお問い合わせの送信ができない障害について、
原因の調査および復旧への対応を行っております。
お手数ではございますが、お問い合わせフォームの障害復旧まで、
Aimeに関するお問合わせは下記よりお願いいたします。

セガAMユーザーサポート
http://sega.jp/contact/arcade/

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1/9(月)13:40頃より、Aimeサービスサイトでの新規登録および利用登録、
Aimeに関するお問い合わせフォームからのお問い合わせの送信ができない障害を確認しております。

現在、原因の調査および復旧への対応を行っております。
復旧までの間、ご不便とご迷惑をおかけいたしますこと、お詫び申し上げます。

※すでにAimeサービスサイトへの利用登録が完了しているSEGA IDにつきましては、
Aimeの登録、データ移行等のサービスがご利用いただけます。
2016/12/19
12/19(月) データ移行機能の仕様変更について
12/19のAimeサービスサイトの更新にて、Aimeのデータ移行機能を行った際に、
データ移行後24時間以内のデータ移行ができないように仕様を変更いたしました。
2016/12/16
AMユーザーサポート 年末年始休業のお知らせ
下記の日程でAMユーザーサポートでのお問い合わせ対応を休業いたします。

【AMユーザーサポート 年末年始休業日】
休業期間:2016/12/31(土)~2017/1/3(火)

(1)電話でのお問い合わせ
・2016/12/31(土)~2017/1/3(火) 休業

(2)メールでのお問い合わせ
・2016/12/31(土)~2017/1/3(火) 休業
※休業期間中もメールは受け付けております。いただいたメールは2017年1月4日(水)以降に順次ご返信いたします。
2016/12/02
12/7(水) SEGA IDのメンテナンスにともなうサービス一時停止のお知らせ
下記の日程でSEGA IDのメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス時間中はAimeサービスサイトへのログイン、新規登録がご利用いただけません。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどお願いいたします。

【メンテナンス予定時間】
2016/12/7(水) 2:00~10:00

【ご利用いただけないサービス】
・Aimeサービスサイトへのログイン
・Aimeサービスサイトでの新規登録

※アーケードゲーム連動サービスにつきましてはそれぞれのサービスの告知をご確認ください。
2016/10/13
11/2(水)Aime認証サーバーメンテナンスのお知らせ(11/2 4:30更新)
本日2:00より行っておりましたメンテナンスは4:30をもちまして終了いたしました。
ご協力ありがとうございました。

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下記の日程でAime認証サーバーのメンテナンスを行います。

【メンテナンス日時】
2016/11/2(水)02:00 ~ 07:00

メンテナンス時間中は下記のサービスがご利用いただけません。

【影響のあるサービス】
・Aime(Aimeカード/バナパスポート/おサイフケータイ)を使用したゲームのプレイ
・Aime対応タイトルでプレイデータの確認などAimeと連動したサイト、サービス
・Aimeサービスサイトの閲覧

メンテナンス時間は状況により前後する場合がございます。予めご了承ください。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

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