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お知らせ一覧 [2016年]

2016/12/19
12/19(月) データ移行機能の仕様変更について
12/19のAimeサービスサイトの更新にて、Aimeのデータ移行機能を行った際に、
データ移行後24時間以内のデータ移行ができないように仕様を変更いたしました。
2016/12/16
AMユーザーサポート 年末年始休業のお知らせ
下記の日程でAMユーザーサポートでのお問い合わせ対応を休業いたします。

【AMユーザーサポート 年末年始休業日】
休業期間:2016/12/31(土)~2017/1/3(火)

(1)電話でのお問い合わせ
・2016/12/31(土)~2017/1/3(火) 休業

(2)メールでのお問い合わせ
・2016/12/31(土)~2017/1/3(火) 休業
※休業期間中もメールは受け付けております。いただいたメールは2017年1月4日(水)以降に順次ご返信いたします。
2016/12/02
12/7(水) SEGA IDのメンテナンスにともなうサービス一時停止のお知らせ
下記の日程でSEGA IDのメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス時間中はAimeサービスサイトへのログイン、新規登録がご利用いただけません。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどお願いいたします。

【メンテナンス予定時間】
2016/12/7(水) 2:00~10:00

【ご利用いただけないサービス】
・Aimeサービスサイトへのログイン
・Aimeサービスサイトでの新規登録

※アーケードゲーム連動サービスにつきましてはそれぞれのサービスの告知をご確認ください。
2016/10/13
11/2(水)Aime認証サーバーメンテナンスのお知らせ(11/2 4:30更新)
本日2:00より行っておりましたメンテナンスは4:30をもちまして終了いたしました。
ご協力ありがとうございました。

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下記の日程でAime認証サーバーのメンテナンスを行います。

【メンテナンス日時】
2016/11/2(水)02:00 ~ 07:00

メンテナンス時間中は下記のサービスがご利用いただけません。

【影響のあるサービス】
・Aime(Aimeカード/バナパスポート/おサイフケータイ)を使用したゲームのプレイ
・Aime対応タイトルでプレイデータの確認などAimeと連動したサイト、サービス
・Aimeサービスサイトの閲覧

メンテナンス時間は状況により前後する場合がございます。予めご了承ください。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
2016/09/21
9/28(水) SecureOTPサービス終了にともなうメンテナンスのお知らせ
下記の日程でSEGA IDでのSecureOTPサービス終了にともなうメンテナンスを実施いたします。
SEGA IDでのSecureOTPサービス終了の詳細につきましてはこちらをご確認ください。

本メンテナンス時間中はAimeサービスサイトへのログインがご利用になれない場合がございます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどお願いいたします。

【メンテナンス予定時間】
2016/9/28(水) 10:30~11:30

【ご利用になれない場合があるサービス】
・Aimeサービスサイトへのログイン

※アーケードゲーム連動サービスにつきましてはそれぞれのサービスの告知をご確認ください。
2016/07/06
7/13(水) SEGA IDのメンテナンスにともなうサービス一時停止のお知らせ(7/13 10:00更新)
本日2:00から行っておりました下記メンテナンスは10:00を持ち終了いたしました。
ご協力ありがとうございました。

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下記の日程でSEGA IDのメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス時間中はAimeサービスサイトへのログイン、新規登録がご利用いただけません。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどお願いいたします。

【メンテナンス予定時間】
2016/7/13(水) 2:00~10:00

【ご利用いただけないサービス】
・Aimeサービスサイトへのログイン
・Aimeサービスサイトでの新規登録

※アーケードゲーム連動サービスにつきましてはそれぞれのサービスの告知をご確認ください。
2016/06/21
【重要】ワンタイムパスワード「SecureOTP」終了のお知らせ
2016年9月末をもってSEGA IDでのワンタイムパスワード「SecureOTP」への対応を終了することとなりました。

本対応にともないAimeサービスサイトでも2016年9月末より「SecureOTP」がお使いいただけなくなります。
「SecureOTP」をお使いのお客様には誠にご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。

終了日時およびその他詳細につきましては内容が決まり次第随時お知らせいたしますが、今後お使いいただけるワンタイムパスワードは「Google認証システム(Google Authenticator)」のみとなります。
つきましては、現在「SecureOTP」をお使いのお客様は「Google認証システム」への変更をご検討いただくようお願いいたします。

■対象サービス
「SecureOTP」(ワンタイムパスワードシステム)

■終了日時
2016年 9月末(詳細調整中)

■影響対象
「SecureOTP」をお使いのSEGA ID

■必要作業
「Google認証システム」への変更
※「Google認証システム」は無料でお使いいただけます
※「Google認証システム」はスマートフォン向けのサービスとなります
※アプリはGoogle PlayおよびApp Storeよりダウンロード可能です。アプリのインストール方法などにつきましてはこちらをご確認ください。
2016/02/17
3/5(土) AMユーザーサポート窓口臨時休業のお知らせ
設備及びシステム工事のため、以下のとおり臨時休業とさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解を賜わりますようよろしくお願い申し上げます。

■休業日:2016年3月5日(土)
※休業期間中もメール受信は可能です。休業期間中に受信したメールは 2016年3月6日(日)以降順次ご返信いたします。
2016/02/15
2/17(水) SecureOTPメンテナンスのお知らせ
下記の日程でSecureOTPのメンテナンスが行われます。
ワンタイムパスワードにSecureOTPを設定のお客様はメンテナンス中にAimeサービスサイトへのログインができません。
下記の時間帯はログインを行わないようお願いいたします。

Google認証システムを設定のお客様は下記の時間帯もログインいただけます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどお願いいたします。

【メンテナンス予定時間】
2016/2/17(水) 11:00~12:00

【ご利用いただけないサービス】
・SucureOTPを設定のお客様のAimeサービスサイトへのログイン

※アーケードゲーム連動サービスにつきましてはそれぞれのサービスの告知をご確認ください
2016/02/15
2/17(水) SEGA IDのメンテナンスにともなうサービス一時停止のお知らせ
下記の日程でSEGA IDのメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス時間中はAimeサービスサイトへのログイン、新規登録がご利用いただけません。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどお願いいたします。

【メンテナンス予定時間】
2016/2/17(水) 2:00~10:00

【ご利用いただけないサービス】
・Aimeサービスサイトへのログイン
・Aimeサービスサイトでの新規登録

※アーケードゲーム連動サービスにつきましてはそれぞれのサービスの告知をご確認ください。

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