お知らせ

障害情報 2021/03/10
[03月10日解消]「【AimePay】決済処理完了のお知らせ」のメールが届かない
2021年02月24日10:00から2021年03月10日10:00までの間、AimePayで決済が完了した際に送信される「【AimePay】決済処理完了のお知らせ」のメールが送信されていない不具合が発生しておりました。

2021年03月10日10:00に修正を行い、2021年03月10日に決済が完了したものから正常に送信されることを確認しております。

なお、2021年02月24日から2021年03月09日までに決済が確定したものにつきましてはメールの再送信は行われません。お手数ではございますが、「購入履歴」ページより、ご確認いただけますようお願い申し上げます。

この度は、お客様にご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。

■発生日時
・2021年02月24日10:00~2021年03月10日10:00(24時間表記)

■影響範囲
・AimePayでの決済完了時に送信される「【AimePay】決済処理完了のお知らせ」のメールが届かない

■対応内容
・2021年03月10日10:00の時点で【AimePay】決済処理完了のお知らせ」のメールが送信されるよう修正