お知らせ

8月分の各種ゲーム連動サービスの継続利用権の購入において、クレジットカードで決済されているお客様に、決済のメールが送信されていないことが分かりました。
本件について、ご報告が遅くなり誠に申し訳ございません。

影響範囲

クレジットカードでゲーム連動サービスの継続利用権をご購入のお客様。

影響内容

8月分の継続利用権の決済完了および失敗のメールが送信されなかった。

クレジットカードでの決済が完了したお客様への対応

決済完了メールの再送信はいたしません。
決済状況の確認をしたい場合は、本Aimeサービスサイト内の「購入履歴」よりご確認ください。

クレジットカードでの決済に失敗したお客様への対応

決済に失敗したことをお知らせするメールを送信いたします。
今月いっぱいで解約となりますので、継続の意思がございましたら、再度利用権のご購入をお願いいたします。

この度はお客様にご迷惑をおかけし、お詫び申し上げます。