お知らせ

2020年12月16日 16:00更新
下記でお知らせした「ログインしていない状態になってしまう問題」について、iOS12.xに付属のSafariでの接続の改善を行いました。
 

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2020年9月のAimeサービスサイトの更新以降、一部のお客様からAimeサービスサイトのログインに失敗する、ゲーム連動サービスのログインに失敗する、ページ遷移時にトップページに戻されるなどのご報告をいただいております。

本問題について、調査を継続しておりましたが、この度原因の一つとして、2020年9月に行った対応が一部の古いOSに付属するブラウザなどで、こちらの意図した挙動にならないことを確認いたしました。

現在、本問題の発生を確認しているOSおよびブラウザは下記となります。
・iOS12.x以下の付属Safari
・Android5.x以下の付属ブラウザおよびChrome

一部のブラウザについては対応を検討しておりますが、上記ブラウザをお使いのお客様は、お手数ではございますが、端末のOSおよびブラウザを最新のものにアップデートしていただき、本問題が解消しないかお試しください。

また、上記OSおよびブラウザ以外で同様の現象の発生、および問題が解消しないお客様は、お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりOSのバージョンおよびブラウザのバージョンを添えてお問い合わせください。

お問い合わせページ
https://my-aime.net/inquiry