お知らせ

現在、2025年11月28日以降に新規に購入した弊社Aimeカードの一部において、アミューズメントICカード対応ゲーム機にて認証できない問題が発生しておりました。

お客様へのご連絡が遅れましたこと、障害復旧までの間、ご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
 

記

障害発生日時

• 2025年11月28日 05:00 〜 12月9日 19:00

対象製品

• 上記障害発生期間に新規に購入された弊社セガ フェイブが製造したAimeカード

影響内容

• アミューズメントICカード対応ゲーム機（株式会社バンダイナムコエクスペリエンス社、株式会社コナミアーケードゲームス社、株式会社タイトー社製のゲーム機を含む）において認証できない
• Aimeサービスサイトで新規に購入したAimeカードにデータ移行後、前述のアミューズメントICカード対応ゲーム機にて認証できない

対応状況
各社アミューズメントICカード対応ゲーム機にて対象のAimeカードが認証できるように修正対応いたしました。

各社アミューズメントICカード対応ゲーム機にて認証できなかったなど、本件によって起きたトラブルやご不明な点がございましたら、新規に購入されたAimeカードのアクセスコードを添えて、下記AMユーザーサポートよりお問い合わせください。

AMユーザーサポート
https://my-aime.net/inquiry