お知らせ

お知らせ 2019/05/27
[12月3日14:00更新]ALL.Net対応タイトルで通信が不安定になる問題について
[12月3日14:00更新]

下記でお知らせしたALL.Net対応タイトルで通信が不安定になる問題について、弊社の通信品質改善に向けての対応方針をセガ・インタラクティブの公式サイトに掲載いたしました。

詳細につきましては「ALL.Net対応タイトルの通信品質改善に向けての対応について」をご確認ください。
 
現在、一部地域のNTTフレッツ回線網において、通信状況が著しく悪化する時間帯が確認されております。

この影響により、ALL.Net対応タイトルにおいても、ゲームプレイ中に通信が切断する、著しく遅延が発生する、データの保存に失敗する、Aimeの認証に失敗するなどの問題が発生していることを確認しております。

本問題はインターネットの性質上、通信の確実性が保証されておらず、避けることが難しい問題であるため、プロバイダーおよびNTTに対して改善の働きかけを行なっております。

お客様にご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。